Финансовая грамотность

Актуальные финансовые вопросы

01.10.2022

Актуальные финансовые вопросы


«Снежный ком» или «лавина»: как правильно гасить несколько кредитов одновременно?

Как правильно общаться с банком

Налоговое резидентство: от чего зависит и на что влияет?

Что такое Фонд национального благосостояния и зачем он нужен?

Размещение депозита в банке позволит уберечь деньги от инфляции

Личный бюджет

Что такое генеральная доверенность и как ее оформить?

Новые правила: какие законы вступают в силу в октябре

Что делать, если банкомат не выдал деньги

О противодействии кибермошенничеству

История возникновения пластиковой карты (финансовый урок по банковским картам, подготовленный Новороссийским филиалом Финуниверситета при Правительстве РФ, видеоролик)

Управление банковскими картами в семейном бюджете (финансовый урок по банковским картам, подготовленный Новороссийским филиалом Финуниверситета при Правительстве РФ, видеоролик)

О рефинансировании ипотечного кредита

Как сэкономить на страховании при оформлении ипотеки

Внимание! Блогеры-мошенники

8 полезных советов, чтобы сохранить деньги

При возникновении имущественных претензий к банкам, страховым компаниям, микрофинансовым организациями и негосударственным пенсионным фондам для досудебного урегулирования спора можно обратиться к финансовому уполномоченному (омбудсмену)

Безопасно ли оставлять данные паспорта и карты в интернет-магазинах?

Насколько Вы закредитованы? Краткий чек-лист

Что делать при росте ставок по ипотеке

В каких случаях вам могут звонить действительно из банка. Как не стать жертвой мошенника

Когда точно не надо брать ипотеку

Государство вернет деньги, если начнете инвестировать. Чем еще полезен ИИС?

Безопасная оплата в соцсетях. Простые правила

Когда не стоит рефинансировать ипотеку 

Безопасная оплата в соцсетях. Простые правила

С 2022 года россияне смогут получать налоговый вычет на фитнес

Пять способов потерять деньги, продавая вещи в интернете

Хочу взять кредит. Какого подвоха можно ждать от менеджеров? 

Эпидемия обмана. Как раскусить 5 сценариев телефонного мошенничества

Почему нужно обязательно закрывать счет когда погасили кредит?

Памятка для потребителей финансовых услуг «Занимать или нет: что важно знать»

Памятка для потребителей финансовых услуг «Финансовая киберграмотность и борьба с мошенничеством»

Эксперт рассказала об особенностях ипотеки под 6,5%

Эксперты Проекта Минфина по финансовой грамотности рассказали о правилах ответственного кредита

Инфографика: как распознать фишинговый сайт

Подготовлена памятка для потребителей финансовых услуг "Как защититься от мошенников"

Инфографика: черные кредиторы - что нужно знать, чтобы не потерять все

Госдума приняла закон о налоговом вычете на долгосрочные сбережения

19.03.2024

Единый налоговый вычет коснется вложений на индивидуальный инвестиционный счет третьего типа (ИИС-3), взносов в программу долгосрочных сбережений и по договору негосударственного пенсионного обеспечения.

Налоговый вычет по НДФЛ в сумме уплаченных пенсионных (сберегательных) взносов и внесенных на ИИС денежных средств будет предоставляться в совокупности в пределах 400 тыс. рублей в год. 

Это означает, что от уплаты НДФЛ освобождаются взносы по всем трем продуктам (ИИС-3, программа долгосрочных сбережений и договоры с  НПФ) на общую сумму до 400 тысяч рублей в год.  «Таким образом, максимальный размер вычета может составить от 52 до 60 тысяч рублей ежегодно в зависимости от размера доходов инвестора», – поясняет Банк России.

Кроме того, принятый законопроект предусматривает условия трансформации «старых» инвестиционных счетов в новый тип ИИС-3. Одновременно вводится  поэтапное увеличение минимального срока владения инвестиционным счетом нового типа. Так, минимальный срок счета, открытого в 2024–2026 годах, составит 5 лет, а в последующем он будет увеличиваться на год — до достижения 10 лет.

Поправки в Налоговый кодекс Государственная Дума приняла сразу во втором и третьем чтениях. При этом закон имеет обратную силу и будет действовать в отношении договоров, заключенных с 1 января 2024 года.

Поделиться:

Источник: Государственная Дума

Автор: Редакция «Мои финансы»

Послание президента 2024: нововведения для поддержки семей

29.02.2024

В России запустят нацпроект «Семья». Об этом заявил президент Владимир Путин в послании Федеральному собранию.

2024 объявлен Годом семьи в России. В послании Федеральному собранию президент анонсировал меры поддержки семьи.

До 2030 года продлят: 

  • льготную программу «Семейная ипотека». Ставка по ней – 6% и 5% на Дальнем Востоке – сохранится для семей с детьми до шести лет. При этом на первоначальный взнос в 200 тыс. рублей можно потратить средства из маткапитала. 
  • выплату материнского капитала. Сейчас за первого ребенка можно получить 630,4 тыс. рублей, а за второго — 834 тыс. рублей. Сертификат на маткапитал действует бессрочно и появляется на «Госуслугах» автоматически в течение пяти дней после регистрации рождения ребенка. Средства маткапитала можно потратить на улучшение жилищных условий, образование ребенка, ежемесячные выплаты или накопительную пенсию мамы. Родители детей-инвалидов могут потратить маткапитал на средства и услуги реабилитации ребенка.
  • выплаты многодетным семьям на погашение ипотеки. При рождении третьего ребенка семьи могут получить 450 тыс. рублей на погашение ипотеки. В действующей норме на выплату могут рассчитывать семьи, в которых в которых с 1 января 2019 года по 31 декабря 2023 года родился третий или последующие дети. 

В ближайшее время Правительство и Госдума представят предложения по реализации поручений послания. Госдума планирует выступить с инициативами до 6 марта – об этом заявил первый зампредседателя Госдумы Александр Жуков, который возглавляет рабочую группу нижней палаты по реализации послания.

Поделиться:

Источник: kremlin.ru

Автор: Елена Тимофеева

Какие законы вступают в силу в феврале 2024 года

01.02.2024

Материнский капитал, а также другие социальные выплаты проиндексируют, вводятся новые правила взаимодействия финансовых организаций и их клиентов. Подробно рассказали об этом в новом дайджесте законов.

40 выплат и пособий проиндексируют на 7,4%

Мера коснется материнского капитала, единовременного пособия при рождении ребенка, ежемесячного пособия по уходу за ребенком, ежемесячной денежной выплаты ветеранам, ежемесячной страховой выплаты и других мер социальной поддержки. По информации Минтруда, повышение выплат затронет более 20 млн граждан-получателей.

Финансовые организации будут информировать клиентов об окончании срока вклада

Отныне банки должны отправить вкладчику оповещение минимум за 5 дней до завершения срока депозита. Это сделано для того, чтобы клиенты банков могли избежать автопродления срока вклада и заранее решить, что делать с деньгами дальше. Иначе финансовая организация может перевести средства клиента на так называемый вклад «до востребования» – то есть без срока и с минимальной ставкой.

Контроль за деятельностью по взиманию долгов с граждан усилят

Отныне судебные приставы будут следить не только за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, но и кредитных и микрофинансовых организаций по сбору долгов с граждан. Такое постановление подписал председатель Правительства РФ Михаил Мишустин.

По новым правилам, судебные приставы будут вести реестр коллекторских организаций и перечень кредитных и микрофинансовых организаций и присваивать им категории риска (в зависимости от допущенных нарушений): высокий, значительный риск, средний и низкий. 

Кредитные организации должны будут сообщать судебным приставам о начале общения с должниками, вести аудиозапись всех разговоров с ними и хранить такие записи в течение трех лет. Ранее такая обязанность была закреплена только за коллекторскими агентствами.

Кроме того, в постановлении уточнены способы взаимодействия коллекторов, кредиторов и МФО с должниками. Теперь первые могут связываться с неплательщиками через портал «Госуслуги» и с помощью автоматизированного электронного агента – программного обеспечения для отправки голосовых сообщений. Ранее в список входили только личные встречи, телефонные переговоры, текстовые и голосовые сообщения, а также письменная корреспонденция.

Также для коллекторов устанавливаются ограничения по времени и частоте взаимодействия с должником. Сотрудникам таких организаций запрещается связываться с неплательщиком:

  • в рабочие дни с 22.00 до 8.00 и в выходные и праздничные дни с 20.00 до 9.00 по местному времени по месту жительства или пребывания должника,
  • чаще одного раза в сутки,
  • чаще одного раза в течение календарной недели с помощью личной встречи,
  • более одного раза в сутки, двух раз в течение календарной недели и 8 раз в течение месяца с помощью телефонных разговоров или автоматизированного электронного агента.

Меняются сроки сдачи налоговой декларации на имущество организаций

ФНС перенесла срок сдачи годовой декларации по налогу на имущество организаций на месяц: с 25 марта на 25 февраля. С учетом переноса выходного дня отчитаться нужно не позднее 26 февраля.

Поделиться:

Источник: Редакция «Мои финансы»

Автор: Софья Караяни

Многодетные семьи: все льготы в 2024 году

12.02.2024

В январе 2024 года президент России подписал указ, который устанавливает официальный статус многодетной семьи и предусматривает меры социальной поддержки. В этой статье мы собрали ключевые моменты нового документа.

Какая семья считается многодетной

В новом указе президента говорится: многодетной считается семья, в которой воспитывается трое и более детей. При этом статус присваивается бессрочно, т. е. семья не перестает быть многодетной, когда дети достигают совершеннолетия.

После рождения третьего ребенка, семья может зарегистрироваться в статусе многодетной в органе социальной защиты по месту жительства. После этого она сможет претендовать на особые льготы от государства. Для регистрации потребуется составить заявление, а также предъявить свидетельства о рождении всех детей.

Пока в федеральном законодательстве нет требования выдавать многодетным семьям удостоверения. В настоящее время этот вопрос находится в компетенции регионов: где-то удостоверения выдают, где-то – нет. Президент России Владимир Путин поручил правительству установить единый образец такого удостоверения, а также регламент по их изготовлению и выдаче.

Семьям в статусе многодетных полагаются различные льготы со стороны государства. Они бывают федеральными и региональными. Федеральные льготы касаются выплаты пенсий, начисления налогов, а также особых условий по жилищным кредитам. Региональные меры поддержки представляют собой субсидии, пособия и компенсации, которые устанавливаются местными законодательными актами.

Трудовые и пенсионные льготы

Матери в многодетных семьях могут рассчитывать на досрочный выход на пенсию. Условия зависят от количества детей:

  • трое детей – на три года раньше пенсионного возраста,
  • четверо детей – на четыре года раньше пенсионного возраста,
  • пятеро и более детей – в 50 лет.

Для выхода на пенсию раньше предусмотрены условия:

  • не менее 15 лет стажа,
  • минимальное количество пенсионных баллов (коэффициентов) – в 2024 году это 28,2 балла,
  • младшему ребенку должно быть не менее восьми лет.

Многодетные родители (мать и отец) имеют право уходить в ежегодный оплачиваемый отпуск вне очереди. Ориентироваться на желание работодателя и графики других сотрудников им не нужно. Есть условие: младшему ребенку должно быть меньше 14 лет.

Также предусмотрен особый порядок увольнения многодетных родителей. Работодатель не имеет право сократить такого сотрудника или уволить его за несоответствие занимаемой должности, однако для этого должно быть соблюдено два условия:

  • многодетный родитель является единственным кормильцем в семье (например, отец работает, а мать находится в отпуске по уходу за ребенком),
  • в семье есть хотя бы один ребенок младше трех лет.

Статус многодетной семьи не защитит от увольнения при ликвидации организации, а также при пренебрежении правилами трудового законодательства – например, если родитель будет систематически приходить на работу в нетрезвом виде либо вовсе не появляться на рабочем месте.

Налоговые льготы

Семьи со статусом многодетных имеют право на получение ежемесячного стандартного налогового вычета:

  • 1 400 рублей – на первого и второго ребенка,
  • 3 000 рублей – на третьего ребенка и последующих детей,
  • 12 000 рублей – на ребёнка-инвалида I или II группы (для опекунов, приемных родителей и попечителей это 6 000 рублей).

Хочу такой сайт

Оформить налоговый вычет может каждый из родителей, но только при условии, что он является плательщиком НДФЛ. Если подоходный налог не платился, например, из-за неофициальной занятости, то и возвращать будет нечего.

Пример

В семье Ивановых пятеро детей, при этом работает и платит НДФЛ только отец. Он сможет рассчитывать на получение налогового вычета в следующем размере:

(1 400 x 2 + 3 000 x 3) x 13% = 1 534 рубля в месяц или 18 408 в год

При этом, если бы мать также работала и платила НДФЛ, то семья могла бы рассчитывать на возврат 36 816 рублей в год.

Многодетным семьям предусмотрена льгота при оплате налога на имущество. К стандартному налоговому вычету прибавляются:

  • по 7 м² за каждого несовершеннолетнего ребенка за дом,
  • по 5 м² – за квартиру или комнату.

Пример

У той же семьи Ивановых есть дом, площадью 100 м², стандартный вычет на дом составляет 50 м² (с этой площади не платится налог). Однако в семье пятеро несовершеннолетних детей, и за каждого из них Ивановым по 7 м² необлагаемой налогом площади, т. е. в общей сложности дополнительные 35 м². Это значит, что Ивановым придется заплатить имущественный налог только за 15 м².

Полагаются многодетным и льготы по земельному налогу – из общей площади вычитаются шесть соток. То есть, если в собственности семьи находится 8 соток, то налог придется заплатить только с 2 соток.

Льготная ипотека

Многодетным семьям полагается единоразовая выплата на погашение ипотеки. Размер субсидии составляет 450 000 рублей. При этом и другие меры поддержки сохраняются.

Пример

Семья Ивановых взяла в ипотеку 5 млн рублей на улучшение жилищных условий. В 2024 году они направили в погашение ипотеки материнский капитал в размере 833 025 рублей, а также субсидию в 450 000 рублей. Эти меры поддержки сократят ипотечный кредит на 1 283 025 рублей, т. е. до 3 716 975 рублей.

При этом субсидия в 450 000 рублей полагается не всем многодетным семьям, а при соблюдении двух условий:

  • третий или последующий ребенок родились с 2019 по 2023 год, 
  • ипотечный договор с банком заключен до 1 июля 2024 года.

Региональные меры поддержки

Государством определен список льгот, которые регионы обязаны предоставить многодетным семьям. Эта норма содержится в указе президента. Однако условия мер поддержки каждый регион определяет самостоятельно.

К льготам для многодетных относятся:

  • выделение бесплатного земельного участка,
  • скидки на оплату жилищно-коммунальных услуг,
  • бесплатные лекарства на рецептурные препараты для детей младше 6 лет,
  • бесплатная парковка,
  • компенсация проезда на общественном транспорте,
  • зачисление в детский сад вне очереди,
  • бесплатное питание в школах,
  • бесплатная школьная форма,
  • бесплатное посещение выставок, музеев, парков,
  • снижение транспортного налога.

В некоторых регионах выплачивают региональный материнский капитал многодетным семьям. Размер и условия выплат определяются местными законодательными актами. Например, в Санкт-Петербурге семьям с тремя и более детьми выдают сертификаты на 203 837,52 рублей. В Свердловской области в общем порядке многодетным семьям выплачивают 167 918 рублей, а в случае рождения женщиной одновременно трех и более детей областной материнский (семейный) капитал устанавливается в размере 251 876 рублей. 

Всю информацию о льготах в своем регионе следует узнавать в местных органах соцзащиты.

Поделиться:

Источник: Редакция «Мои финансы»

Автор: Мария Иваткина

Новогодние распродажи – как не потратить лишнего?

22.12.2023

Новый год – это не только елка, оливье, шампанское и годовой отчет. Это еще распродажи, когда магазины значительно снижают цены. Теперь то, что раньше «кусалось», стоит не так дорого. Но этот квест имеет свои тонкости и секретные ходы. О них рассказала наш эксперт Зинаида Лобанова, мама подростков и просто покупатель.

Зинаида Лобанова

Эксперт проекта НИФИ Минфина России «Моифинансы.рф»

Подробнее

Не все распродажи одинаково хороши!

До нового года остается совсем мало дней, и напор маркетологов становится агрессивнее: предновогодние дни – это хорошая выручка.

Психологами, социологами и моим личным опытом уже доказано: эмоциональные покупки в последние дни уходящего года бессмысленны и беспощадны. Во много раз полезнее было бы купить лишний килограмм мандаринов, но почему-то опять выбор пал на свечу и прихватку с драконом. И скорее всего эти покупки будут какое-то время лежать в специальном пакете «Подарки», а потом – если я не забуду – переедут на мою кухню и там будут ждать своего часа в шкафу. И, честно говоря, таких «прихваток», то есть не подаренных вовремя подарков, у меня прибавляется каждый год. Еще хуже, если вещь имеет срок годности или привязана к новогодней тематике – странно дарить посуду с новогодними зайчиками весной. 

Как же быть с этими распродажами? Ведь, с одной стороны, распродажи – это хорошо! Часто там можно с большой скидкой купить нужную вещь. Но с другой стороны, попадая в круговорот распродаж, есть шанс остаться без денег, но с кредитом и нервным срывом.

Правило первое. Проводим фактчекинг распродажи

«Утиный тест» учит нас, что если нечто выглядит как утка, плавает как утка и крякает как утка, то это и есть утка. Это – тест на очевидность происходящего. И он верен во всем. Кроме распродаж. Сегодня в магазинах вы можете увидеть большие рекламные постеры: «Распродажа!», «Снижение цены в два раза!», «Уценка 50%», «Суперскидки из-за закрытия магазина». Но это еще не значит, что все это правда.

Первое правило распродаж: сделайте фактчекинг, то есть проверьте информацию. Не доверяйте вывескам. Узнайте, точно ли цена снижена. И точно ли она снижена на все товары. Или только на некоторые? Часто бывает так, что по факту цена будет снижена на 70%, только если вы купите семь вещей. А если вы купите пять – то на 50%. Такая распродажа оборачивается для вас только лишними тратами, а не экономией: вам действительно нужно 7 единиц одного и того же товара?

Часто бывает еще так: товар понравился, покупатель его померил, захотел, а на кассе вдруг оказывается, что скидка не 70%, а всего 30%. Расчет на психологию покупателя: он уже представил, что вещь его! И понравившийся товар скорее всего будет куплен, хотя и дороже, чем планировалось.

Правило второе: сначала вдох и выдох, потом кошелек

Маркетологам важно заманить вас в магазин, а там уже они постараются «раскрутить» вас на деньги: правильно выложенный товар, музыка, запахи – все это удерживает покупателя в магазине дольше, чем он планировал, а значит – у продавцов есть шанс.

Поэтому второе правило распродаж: не торопитесь оплачивать. Если на кассе вы узнали, что товар стоит дороже, чем вы рассчитывали, возьмите паузу перед оплатой.

Посмотрите другой товар, зайдите в соседний магазин, позвоните друзьям, сделайте дыхательную гимнастику – несколько глубоких вдохов и выдохов, выпейте воды. Вам надо переключиться, чтобы мозг получил другое задание, а вы могли бы рационально оценить – нужна ли вам эта покупка или вы сейчас действуете эмоционально, поддавшись на приманку о скидках.

Правило третье: пользуемся распродажами с умом

Рассказываем, что надо делать, чтобы все-таки не потратить все деньги и даже сэкономить в предновогодней суете.Вещи в магазине расставляют так, чтобы сначала продать самые дорогие. Обратите внимание на то, что находится дальше от входа. Там могут быть вещи с бОльшими скидками и ничуть не хуже.  Если вы покупаете одежду, не забывайте читать этикетки! Иногда вещи продают под видом люксовых, хотя они такими не являются. Так, например, вязанный не значит шерстяной, а фраза «свитер с кашемиром» означает, что в составе вещи только 3-4% этого самого кашемира, а все остальное – дешевый полиэстер, так что не стоит тут платить лишнего. Проверяйте состав вещи, чтобы знать, за что вы заплатили.

Ориентируйтесь на свой размер. Даже если вы видите платье от самого крутого модного дома, которое стоит совсем недорого, но оно вам мало/велико/не подходит длина – не стоит его покупать. Ремонтировать и перешивать эксклюзивную вещь сможет только хороший и дорогой мастер.

Задайте себе вопрос: точно ли мне это нужно? Например, вам понравился оранжевый тостер, выставленный рядом с зелеными кастрюлями и букетом полевых ромашек? И вы мысленно уже прощаетесь со своим старым надежным тостером, потому что он не так хорош? Поздравляем! Вы попались в ловушку распродаж! Скорее всего у вас дома оранжевый тостер не будет находиться в таком же соседстве, а значит – он не будет смотреться так, как в магазине. И этого очарования уже может не быть. Ну и главное: вам в тостере важен цвет или то, как он работает? Может ваш старый не так и плох? Если ваш старый тостер почти «умер», а на новый и правда есть скидка (проверяйте, как мы писали выше), то тогда это будет действительно удачная покупка!

Поделиться:

Источник: Редакция «Мои финансы»

Автор: Зинаида Лобанова

Как покупать на маркетплейсах выгодно?

29.09.2023

Каждый год объем рынка интернет-торговли в России растет, а количество заказов увеличивается. Все больше людей доверяют магазинам в интернете, а продавцы все больше совершенствуют мастерство маркетинга. Мы выясняли, как покупать действительно нужные вещи, а не то, что приготовили маркетологи.

Хитрости и уловки 

Скидки и специальные предложения – двигатель торговли! Продавцы могут снижать цены, чтобы побыстрее продать товар пусть и с меньшей выгодой, но тем самым увеличить свой оборот. Но бывает, что скидку применяют как уловку: размещая товар на маркетплейсе, продавец сразу завышает цену и от нее уже делает скидку. Получается, что товар продается по обычной цене, но покупатели берут охотнее.

Еще один прием маркетологов, специалистов по увеличению продаж, – создание искусственного ажиотажа. Видели часы с обратным отсчетом «до конца акции осталось столько то минут»? Покупателю как бы говорят: если не купить товар сейчас, то потом либо его не будет, либо он подорожает.  

Подсвечивается ограниченность продуктов по времени либо по наличию на складе, что побуждает покупателя приобрести товар здесь и сейчас. Такие техники рассчитаны на быстрое принятие решения без возможности отрефлексировать: подходит продукт или нет. Это срабатывает практически во всех категориях: от упаковки сахара до квартиры.

Ксения Касьянова, директор по разработкам и исследованиям коммуникационного агентства КРОС

Еще одна хитрость – подборки. Маркетплейс объявляет распродажу на определенную группу товаров и объединяет это общей темой: «Ликвидация», «Хиты недели», «Акция дня» и др. Что-то из этих «хитов» действительно стоит дешевле, например, антиперспирант – 250 рублей вместо 300. Человек, который постоянно покупает этот товар за 300 рублей, конечно, выберет его со скидкой. Ловушка в том, что и другие товары в подборке начинают восприниматься как подешевевшие, и человек начинает накидывать в корзину то, что не собирался. Расчет маркетолога на то, что люди не будут сравнивать цены на каждый товар подборки, сработал! 

Если вы сравните эту цену с ценой на аналогичный продукт на других площадках, возможно, вы найдете более выгодное предложение. Здесь срабатывает фактор объединения продуктов в группу. Возможно, при совершении покупки вы выберете 2-3-15 товаров и сравнивать стоимость по каждой из позиций на разных площадках вам будет попросту невыгодно с точки зрения времени.

Ксения Касьянова, директор по разработкам и исследованиям коммуникационного агентства КРОС

Многие покупатели предпочитают изучать отзывы прежде, чем сделать окнчательный выбор. Это действительно может быть информативно. Однако всегда нужно помнить: не все отзывы одинаково объективны. Бывает, что  магазины дарят подарки за хорошие отзывы или даже напрямую покупают их – увы, в интернете довольно много объявлений подобного рода. 

Не стоит слепо полагаться на отзывы. Существует большое количество инструментов, которые стимулируют их написание. С одной стороны для нас, как для покупателей, это дополнительная информация при принятии решения, с другой, если вы опираетесь только на отзывы, вы тоже можете совершить ошибку.

Ксения Касьянова, директор по разработкам и исследованиям коммуникационного агентства КРОС

Заказывать продукты на дом – та еще лотерея. Магазины пользуются тем, что покупатель не видит товар вживую, и, случается, хитрят. Популярный прием – красивые фотографии позиций премиального качества. К примеру, человек видит перед собой карточку крупной ярко-бордовой черешни. Каждая ягодка поблескивает и выигрышно смотрится в кадре. Ниже покупатель видит довольно демократичную цену и решает: надо брать. Довольно часто ожидание такой покупки расходится с реальностью. Вместо модельного вида ягод приезжает черешня калибром поменьше, цветом поскромнее и не такая свежая, как на фото.

Как противостоять?

Контролировать свои эмоции, подходить к покупкам рассудительно и рационально. Не торопиться. Задавать себе вопрос: «Действительно ли мне необходим этот товар?» Если уверенности нет, хорошим вариантом будет – положить желаемое в корзину и принять окончательное решение на следующий день. Это поможет остудить эмоции и прислушаться к своим настоящим желаниям.

Выгодные покупки требуют больше времени и вовлеченности. Прежде чем оформить заказ, стоит изучить рынок и сравнить цены. Возможно, та же позиция в другом магазине или на другом маркетплейсе стоит дешевле. Маркетплейсы берут с продавцов комиссию, а потому та же футболка на официальном сайте продавца может стоить меньше.

Покупка товара на маркетплейсе – это удобно. Пункты выдачи часто располагаются рядом с домом или работой. Однако удобно – не всегда значит выгодно. Важно найти баланс.

Утром – деньги, вечером – стулья

У каждого маркетплейса свои правила оплаты. Одни площадки списывают деньги с карты после того, как покупатель забрал заказ. Другие – сразу при оформлении. Важно знать правило: оформление заказа не равно покупке.

Золотое правило – не считать покупку совершенной до момента, когда вы взяли товар из пункта выдачи. Вы всегда можете прийти, проверить продукт, посмотреть, примерить, и никто вам слова дурного не скажет за то, что вы отказались от покупки. Правда, маркетплейс может удержать за отказ какую-то плату. 

Ксения Касьянова, директор по разработкам и исследованиям коммуникационного агентства КРОС

Заказ товара через Интернет относится к дистанционной торговле. В течение семи дней вернуть можно все, кроме товаров, изготовленных на заказ. Например, кружку, на которой напечатаны ваши личные  фотографии, вернуть не получится.

Как работают правила возврата и обмена товаров в Интернете

Как оформить возврат? Когда вернут деньги?

Узнать

Правила, которые не стоит забывать при онлайн-шопинге: 

  1. Не поддавайтесь эмоциям. Перед оплатой подумайте, действительно ли вам необходим конкретный товар.
  2. Закладывайте больше времени на поиск той или иной позиции. Это поможет выбрать действительно стоящую вещь.
  3. Просматривайте отзывы, но помните: они могут быть необъективными. 
  4. Сравнивайте цену товара на разных площадках В другом месте он может оказаться дешевле даже без скидок и распродаж.
  5. Помните, что покупка считается совершенной только тогда, когда вы забрали товар из пункта выдачи. 
  6. Держите в уме, что вернуть товар, если он не был выполнен по индивидуальному заказу, можно и после покупки. Закон на вашей стороне.

Поделиться:

Источник: Редакция «Мои финансы»

Автор: Мария Иваткина

Наверх
На сайте используются файлы cookie. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь на обработку своих персональных данных. Подробности об обработке ваших данных — в политике конфиденциальности.

Функционал «Мастер заполнения» недоступен с мобильных устройств.
Пожалуйста, воспользуйтесь персональным компьютером для редактирования информации в «Мастере заполнения».